旅游企业深度参与“一带一路”建设！

4月25至27日，第二届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行，来自150多个国家和90多个国际组织的近5000位外宾出席了此次论坛。从“一带一路”倡议提出以来，旅游企业积极参与其中，在共享新机遇的同时也为“一带一路”建设贡献了自己的力量。经过近6年发展，“一带一路”倡议从理念变成行动、从愿景变成现实，成果超出预期。

利好频频 成果丰硕

“一带一路”，旅游先行。旅游是文明交流的重要组成部分，也是促进民心相通的重要方式。“‘一带一路’沿线囊括了全世界80%的文化遗产，涉及的国家聚集了全球63%的人口，国际旅游总量占全球旅游业的70%以上。”有业者表示，“‘一带一路’倡议已经成为我国旅游业发展的新引擎，为我国旅游产业的转型升级注入了新的活力。此外，它也给全球文化旅游产业带来更多机会和更强的增长动力。”

“首先，随着‘一带一路’建设的持续推进，沿线各地基础设施联通大幅提升了旅游可达性，例如中国西部地区交通条件改善不仅促进了东部主要旅游客源市场进入中西部，也显著提升了周边国家与中国边境省份之间的边境旅游。”途牛相关负责人表示，其次，“一带一路”沿线各国不断深化合作、签署合作备忘录，简化了人员往来的签证手续，给入境旅游和出境旅游市场带来了更广阔的空间。伴随着“一带一路”沿线国家和地区旅游市场潜力逐渐释放，旅游企业争相“走出去”，积极发展“一带一路”沿线国家旅游业务，已初见成效。

“一带一路”建设工作领导小组办公室4月22日发表《共建“一带一路”倡议：进展、贡献与展望》报告显示，中国与57个沿线国家缔结了涵盖不同护照种类的互免签证协定，与15个国家达成19份简化签证手续的协定或安排。2018年中国出境旅游人数达1.5亿人次，到中国旅游的外国游客人数达3054万人次，俄罗斯、缅甸、越南、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡等国成为中国主要客源市场。

“根据中国旅游研究院数据显示，中国到‘一带一路’沿线国家的游客人次逐年攀升，由2013年的1549万人次增长到2017年的2741万人次，5年间增长了77%，年均增速达15.34%。旅游业发展促进了中国与沿线国家贸易交往和文化交流，已成为推动‘一带一路’建设的重要载体。据此测算，2018年将突破3000万人次，超过日本、美国，成为中国游客第一大海外旅游目的地区域。”携程相关负责人表示。

旅游业的发展，在“一带一路”沿线国家呈现出非常大的发展潜力，既拉动了“一带一路”沿线国家经济创收，也相应地带来大量的就业机会和巨大的就业空间。根据中国旅游研究院的数据，2017年旅游为“一带一路”沿线国家带来5.36%直接就业贡献，及14.11%的旅游综合就业贡献。

在最受中国游客欢迎的20个“一带一路”沿线国家中，中国已经成为泰国、越南、新加坡、印度尼西亚、俄罗斯、柬埔寨、菲律宾、马尔代夫8个国家最大入境旅游客源国，为当地经济发展做出了突出贡献。

中国旅游研究院数据显示，2017年“一带一路”沿线国家实现国际旅游收入3851亿美元，其中约30.82%由中国内地游客贡献。中国游客是“一带一路”沿线国家入境旅游收入的主要来源。

产品丰富 合作不断

携程在2014年就开始在相关区域进行深入布局，目前平台上的“一带一路”相关旅游线路已经超过8万条，欧洲、东南亚线路占到90%以上。2018年携程已经与71个“一带一路”沿线国家和地区建立业务合作，向“一带一路”国家输送了超过300万中国游客。

“此外，携程还在大力开发深度游，突破传统的玩法，用高品质纯玩团优化市场，在‘一带一路’新兴目的地大量铺设产品。消费者可以非常便捷的通过携程APP预订‘一带一路’沿线旅游产品。”携程相关负责人表示。

面对“一带一路”机遇，途牛对旅游目的地资源进行了深入采购，并在此基础上开发了一系列高品质“丝路旅游”产品。“无论是自助游、跟团游还是企业出游，途牛产品的丰富度可以满足不同年龄层次、不同行业用户群体的多样化需求。此外，途牛一直倡导品质化线路和优质服务，也同样把这样的理念带给了我们‘丝路旅游’接待社和供应商，这对促进当地旅游的健康、良性发展有着重要的作用。”途牛相关负责人表示。

“近年来，‘一带一路’产品已成为出境游市场新的增长点。”众信旅游相关负责人表示，众信旅游产品已不断覆盖“一带一路”沿线目的地，在产品设计上，从最初的观光式旅游向度假观光式旅游转变，更向文化交流、体育赛事等“旅游+X”的模式转变。

“‘一带一路’无论是对国内目的地还是对国外目的地而言，都是一个巨大的机遇。”同程旅游创始人、同程控股CEO吴剑表示。据悉，近年来，同程旅游加大了“一带一路”沿线国家的旅游合作开发力度，先后与波兰、捷克、塞尔维亚、白俄罗斯、阿布扎比、泰国、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚等国家和地区建立了深度合作。运用自身“线上+线下”的平台及客源优势帮助这些目的地拓展中国市场，促进城市间的交流合作。

近年来，为满足国内游客前往“一带一路”沿线旅游的需求，除增加品质线路开发力度外，驴妈妈旅游网也积极进行多维度布局。“我们针对东南亚游客居多的情况成立了新加坡分公司；和境外旅游局合作定制线路、增加自营产品库，满足游客对优质线路的刚需；和相关机构合作打造体育旅游线路、推出‘中国—哈萨克斯坦旅游专列’等，打造的个性化IP主题产品都颇受细分市场欢迎。”驴妈妈旅游网品牌负责人李秋研表示。

“穷游一直在站内大力推广‘一带一路’沿线上的旅游目的地，完善目的地的旅行内容，开发更多目的地新玩法。”穷游相关负责人表示，据穷游站内数据显示，2018年，站内关于“一带一路”沿线目的地的内容率增长达116.07%。

近年来，中青旅遨游网聚焦“一带一路”沿线国家和地区文化旅游资源优势，推出了一系列专题旅游产品。目前，中青旅遨游网相关旅游产品已覆盖“一带一路”沿线90%以上的旅游目的地。“中青旅遨游网‘一带一路’一个标志性旅游产品是中俄蒙国际列车项目。近3年来，中青旅‘国际列车俄罗斯经典十三日文化之旅’年服务游客翻番增长，成为列车旅游圈的品牌产品。2018年俄罗斯世界杯期间，还发出了球迷专列。”中青旅遨游网相关负责人表示。

今年4月，马蜂窝在站内发起了“打卡‘一带一路’”的线上活动，号召用户分享自己在“一带一路”沿线国家和地区的旅行见闻和文化交流感受。希望能够通过年轻人喜闻乐见的形式，向他们进一步普及“一带一路”建设，感受到“一带一路”所带来的真实的、潜移默化的文化交流。

作为平台企业，飞猪更多的是采用邀请沿线目的地入住平台的方式参与“一带一路”建设。“数字时代，‘一带一路’国家的旅行体验也在发生变化。在eWTP（世界电子贸易平台）框架下，‘一带一路’国家旅游业者跟中国消费者的连接颇为时尚且多元。”飞猪相关负责人表示。2018年11月，卢旺达的线上国家馆及“VisitRwanda”旗舰店登陆飞猪，中国消费者可以直接在飞猪上了解一手的卢旺达旅游资讯，预订卢旺达旅游套餐。这是在去年10月31日卢旺达与阿里巴巴达成eWTP合作后推出的首个项目。马来西亚是eWTP协议的首个海外共建国，2018年9月，马来西亚乐高乐园成功登陆飞猪开设旗舰店，并参与了双11和春节大促等活动，预订人次取得了超150%的增长。

持续投入 未来可期

“‘一带一路’沿线旅游市场还蕴藏巨大的机遇。未来，众信旅游除旅游产品开拓外，还将利用‘旅游+’‘+旅游’等融合发展模式开拓新兴市场。”众信旅游相关负责人表示，未来，众信旅游还将不断开拓全新的领域及市场，挖掘“一带一路”沿线旅游蓝海市场。

目前市场上的一些新兴目的地的“丝路旅游”产品还存在价格偏高的问题。“为满足消费者需求，途牛正在进一步加强与相关旅游城市的合作，获得更优质的旅游资源，在不降低品质的情况下降低价格；另外，以‘一带一路’为方向，全力打造自驾、跟团、半自助、自助等多品类旅游产品。”途牛相关负责人表示。

在“一带一路”倡议下，像阿尔巴尼亚、黑山、波黑等相对冷门目的地先后成为中国游客出游的热门选择。但当地酒店、交通、地接等资源相对不足，无法满足中国游客度假需求。记者了解到，针对出境游热门目的地，驴妈妈将成立海外分公司，或和海外旅游局、龙头企业合作，进一步提升中国游客旅游服务品质。此外，还会加大个性化主题性产品的开发，满足90/00后等年轻人群度假需求。

“未来，穷游计划推出旅行快闪驿站活动，联合‘一带一路’沿线的目的地双向联动。在线上线下的营销推广助力下，推动出境旅游，并更好地带动入境游。穷游还将联合更多优质的品牌和企业，共同开拓‘一带一路’沿线优质目的地。”穷游相关负责人表示，此外他还表示，有些目的地资源处于待开发阶段，接待能力有限，并且航线不足，部分目的地旅游签证政策壁垒还未放宽，希望这些问题可以逐步得到解决。

记者从马蜂窝了解到，未来，马蜂窝将继续丰富关于“一带一路”沿线目的地的旅游内容，并和优质商家合作一起为广大游客提供丰富的旅游产品。同时，马蜂窝积极倡导年轻游客参与“一带一路”沿线目的地的文化交流，让更多人在旅途中展现并传递中国文化，倡导文化旅游的新风尚。

事实上，“一带一路”倡议的推进，不仅激活了沿线国家和地区的旅游业，而且还带动了中国入境游的增长。携程大数据显示，2018年，来自“一带一路”沿线国家和地区的十大热门客源地，依次为新加坡、马来西亚、印度、俄罗斯、印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南、乌克兰、巴基斯坦。

据预测，“十三五”时期，中国将吸引“一带一路”沿线国家和地区8500万人次游客前来旅游，拉动旅游消费约1100亿美元。因此，入境游正受到越来越多旅游企业的关注。近年来，携程一直在系统性布局入境游市场，通过天巡和Trip.com两大品牌，对外提供19种语言服务，渗透不同国家，积极响应境外游客的咨询和预订，不仅可以承接旅行团，也能够满足自由行游客的多样化、碎片化需求。

携程CEO孙洁分析，中国已经成长为全球最大的出境客源国，今后还将成为最大的旅游入境国。“发展入境游，就是投资中国旅游业的未来。旅游从业者应抓住市场机遇，拥抱入境游的蓝海。”孙洁表示。